Moet ik de hele dag thuisblijven voor de reiniging?

Moet ik de hele dag thuisblijven voor de reiniging?

Nee, in de meeste gevallen hoef je niet de hele dag thuis te blijven.

Bij Mobiele Cleaners werken wij niet met vage tijdvakken waarbij je de hele ochtend, middag of zelfs de hele dag moet wachten. Na akkoord op de prijsopgave vragen wij naar je eventuele voorkeursdagen. Op basis daarvan kijken wij in de planning welke momenten mogelijk zijn.

Meestal geven wij je meerdere opties, bijvoorbeeld:

• woensdag rond 09:15 uur
• dinsdag rond 13:00 uur
• vrijdag rond 11:30 uur

Zo kun je zelf kiezen welk moment het beste uitkomt.

Waarom werken wij met duidelijke tijden?

Heel simpel: omdat niemand zin heeft om een halve dag thuis te zitten zonder te weten hoe laat iemand komt.

Wij vinden dat zelf ook irritant. Daarom proberen wij onze planning zo strak en duidelijk mogelijk te maken. Je weet vooraf wanneer wij ongeveer langskomen, zodat je hier rekening mee kunt houden met werk, school, kinderen, afspraken of thuiswerken.

Dat maakt het voor jou rustiger en voor ons overzichtelijker.

Krijg ik een bericht als jullie onderweg zijn?

Wanneer er onderweg iets verandert, bijvoorbeeld door uitloop bij een eerdere klant of vertraging in het verkeer, krijg je automatisch bericht met de nieuwe verwachte aankomsttijd.

In de praktijk komt dit gelukkig zelden voor. Onze afspraken worden zo gepland dat er voldoende rekening wordt gehouden met reistijd en de duur van de reiniging.

Maar mocht er toch iets gebeuren, dan laten wij je dit netjes weten. Je hoeft dus niet zelf te gaan raden waar wij blijven.

Hoe werkt het plannen van een afspraak?

Het plannen gaat meestal zo:

1. Je vraagt een prijsopgave aan en stuurt duidelijke foto’s mee.
2. Wij geven een duidelijke prijsopgave.
3. Na akkoord vragen wij naar je voorkeursdagen.
4. Wij sturen je een aantal mogelijke momenten vanuit de planning.
5. Jij kiest het moment dat het beste past.
6. Wij komen op het afgesproken tijdstip of rond het afgesproken tijdstip langs.

Zo houden we het simpel, duidelijk en prettig.

Is de aankomsttijd altijd exact?

Wij proberen zo precies mogelijk te plannen, maar het blijft werk op locatie. Soms duurt een vorige reiniging iets langer dan verwacht, of zit het verkeer tegen.

Daarom gebruiken wij vaak woorden als “rond 09:15 uur” of “rond 13:00 uur”. Dat geeft een realistische planning zonder dat je de hele dag hoeft vrij te houden.

Mocht er echt vertraging ontstaan, dan krijg je daar bericht over.

Moet ik tijdens de hele reiniging thuis blijven?

Dat hangt af van de situatie. Bij particuliere opdrachten is het meestal prettig als iemand aanwezig is bij aankomst, zodat wij de meubels kunnen bekijken en eventuele bijzonderheden kunnen bespreken.

Tijdens de reiniging hoef je er niet steeds naast te blijven staan. Je kunt gewoon thuiswerken, iets anders doen of in een andere ruimte zijn.

Aan het einde lopen we het resultaat graag even met je door.

Stuur je voorkeursdagen meteen mee

Wil je snel plannen? Stuur dan bij akkoord meteen je voorkeursdagen en woonplaats mee. Dan kunnen wij direct kijken welke momenten beschikbaar zijn.

Stuur je voorkeursdagen via WhatsApp

Nee, bij Mobiele Cleaners hoef je meestal niet de hele dag thuis te blijven. Na akkoord op de prijsopgave vragen wij naar je voorkeursdagen en geven wij meerdere mogelijke momenten vanuit de planning. Wij werken met duidelijke tijden, bijvoorbeeld rond 09:15 of rond 13:00 uur. Bij vertraging of uitloop ontvang je automatisch bericht met de nieuwe verwachte aankomsttijd.

Werken jullie met een vast tijdstip of tijdvak?

Wij geven meestal een duidelijk moment of klein tijdvak door, bijvoorbeeld rond 09:15 uur of rond 13:00 uur. Zo hoef je niet de hele dag thuis te blijven.

Wat gebeurt er als jullie vertraging hebben?

Als er vertraging ontstaat door verkeer of uitloop bij een vorige klant, ontvang je automatisch bericht met de nieuwe verwachte aankomsttijd.

Kan ik mijn voorkeursdagen doorgeven?

Ja, na akkoord op de prijsopgave vragen wij altijd naar eventuele voorkeursdagen. Daarna geven wij vanuit de planning een aantal mogelijkheden door.

Moet ik tijdens de reiniging thuis blijven?

Het is prettig als iemand aanwezig is bij aankomst en aan het einde van de reiniging. Tijdens het werk zelf hoef je er niet naast te blijven staan.

Hoeveel opties krijg ik meestal voor een afspraak?

Meestal sturen wij meerdere mogelijkheden, vaak ongeveer drie opties. Zo kun je kiezen wat het beste past.