Waarom vragen wij om foto’s via WhatsApp of e-mail?

Wij vragen bijna altijd om één of meerdere foto’s voordat we een prijsopgave maken. Niet om te beoordelen “hoe vies” je bank, stoel of vloerbedekking is, maar vooral om goed te kunnen zien wat er precies gereinigd moet worden.

Een foto voorkomt misverstanden. Een bank kan op papier een 3-zitsbank zijn, maar in de praktijk veel losse kussens hebben. Stoelen kunnen alleen een zitting hebben, maar ook een gestoffeerde rug, armleuningen of capitons. Een trap kan volledig bekleed zijn, of alleen op de treden.

Met een duidelijke foto kunnen wij sneller, eerlijker en beter inschatten wat nodig is.

Foto’s helpen bij een duidelijke prijsopgave

Bij Mobiele Cleaners werken we graag met duidelijke prijzen vooraf. Daarom willen we eerst goed zien waar het om gaat.

Wij letten op foto’s onder andere op:

• het type meubel
• de grootte
• het aantal losse delen
• de vorm van de bank of stoel
• het soort bekleding
• eventuele zichtbare vlekken
• bereikbaarheid
• of er meerdere meubels tegelijk gereinigd worden

Zo kunnen wij een prijsopgave maken die past bij de echte situatie, niet bij een gok.

Het gaat niet alleen om hoe vies iets is

Veel mensen denken dat wij een foto vragen om te bepalen of iets “vies genoeg” is. Dat is niet zo.

Bij normale vervuiling rekenen wij meestal geen extra toeslag omdat een bank, stoel of trap vuil is, vlekken heeft of niet fris ruikt. Juist daarvoor schakel je ons in.

De foto helpt vooral om te zien:

• hoeveel werk het ongeveer is
• hoeveel tijd we moeten reserveren
• welke methode passend is
• wat realistisch haalbaar is
• of er bijzonderheden zijn waar we rekening mee moeten houden

Daarmee kunnen we ook eerlijker communiceren over het verwachte resultaat.

Foto’s helpen ook bij verwachtingsmanagement

Soms zien wij op foto’s direct dat er sprake kan zijn van slijtage, verkleuring, oude vlekken, schade door eerdere schoonmaakpogingen of een stof die lastig reageert op reiniging.

In dat geval zeggen we dat liever vooraf eerlijk.

Professionele reiniging kan enorm veel verbeteren, maar het maakt geen versleten stof nieuw. En sommige vlekken zijn geen gewone vervuiling meer, maar schade aan de stof.

Door vooraf foto’s te bekijken, kunnen we beter aangeven wat je ongeveer mag verwachten.

Foto’s maken de planning makkelijker

Een goede foto helpt ons ook met de planning. Een kleine bank kost minder tijd dan een grote hoekbank met veel losse rug- en zitkussens. Zes eenvoudige eetkamerstoelen zijn anders dan zes volledig gestoffeerde stoelen met armleuningen.

Door vooraf goed te kijken, kunnen we beter inschatten:

• hoeveel tijd de afspraak kost
• welke apparatuur nodig is
• of de afspraak gecombineerd kan worden met andere opdrachten
• of er extra aandacht nodig is voor bepaalde vlekken of geuren

Zo plannen we realistischer en voorkomen we haastwerk.

Welke foto’s kun je het beste sturen?

Stuur bij voorkeur:

• één foto van het hele meubel of de ruimte
• één of meerdere foto’s van dichtbij
• een foto van opvallende vlekken of plekken
• bij banken: ook de losse kussens als die er zijn
• bij stoelen: een foto van zitting én rugleuning
• bij trap of vloerbedekking: een overzichtsfoto en eventueel detailfoto’s

Je hoeft geen professionele foto’s te maken. Gewoon duidelijk daglicht en het meubel goed in beeld is meestal genoeg.

Via WhatsApp gaat het vaak het snelst

Via WhatsApp kun je foto’s makkelijk en snel meesturen. Dat maakt het voor ons makkelijker om snel te reageren met een duidelijke prijsopgave.

Stuur ons direct een foto via WhatsApp:
Stuur een foto via WhatsApp

Liever via e-mail of het prijsopgaveformulier? Dat kan natuurlijk ook.

Samengevat

Wij vragen om foto’s omdat dit helpt bij:

• een duidelijke prijsopgav
• een realistische inschatting van de werkzaamheden
• eerlijk advies over het verwachte resultaat
• betere planning
• minder misverstanden achteraf

Bij Mobiele Cleaners houden we van duidelijkheid vooraf. Stuur daarom gerust een foto mee, dan kijken we snel en eerlijk met je mee.